Descripción
Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Políticas de marketing, correspondiente a los ciclos formativos de grado superior de Marketing y Publicidad y Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, pertenecientes a la familia profesional de Comercio y Marketing.
Concebido como una herramienta práctica para facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, el manual combina los fundamentos teóricos con una metodología orientada a su aplicación en el ámbito empresarial. Sus contenidos se organizan en tres grandes bloques.
El primero introduce al lector en la disciplina del marketing, analiza sus vertientes estratégica y operativa y profundiza en el concepto de plan de marketing. El segundo aborda las distintas políticas que integran el marketing mix y estudia las principales decisiones relacionadas con sus instrumentos. El último bloque se centra en la elaboración, ejecución y seguimiento del plan de marketing.
Las unidades combinan explicaciones teóricas con numerosos ejemplos, esquemas, gráficos, imágenes en color y ejercicios resueltos. También incluyen actividades prácticas destinadas a facilitar la comprensión y la aplicación de los contenidos. Al final de cada unidad se ofrece un resumen de los conceptos fundamentales, un cuestionario de autoevaluación y una selección de actividades teórico-prácticas.
El libro se complementa con una guía didáctica para el profesorado que contiene la programación del módulo, las soluciones de los ejercicios propuestos y recursos y actividades de ampliación adaptados a los diferentes ciclos formativos.
Por su enfoque riguroso, práctico y accesible, esta obra no solo resulta útil para estudiantes y docentes, sino también para cualquier persona interesada en comprender la importancia del marketing y su aplicación en la actividad empresarial.
Montserrat Cabrerizo Elgueta es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá de Henares. Profesora de Organización y Gestión Comercial, ejerce como jefa del Departamento de la Familia Profesional de Comercio y Marketing del IES Clara del Rey, en Madrid.
Es autora de los libros Procesos de venta, Gestión económica y financiera e Información y atención al consumidor. Asimismo, ha impartido cursos de formación ocupacional relacionados con la gestión y la administración de empresas para organismos como el INEM, el IMAF, el IMEFE y MAFOREM.
Índice
ÍNDICE GENERAL
Unidad 1. El marketing
1.1 Concepto de marketing
1.2 El marketing en la economía
1.3 El marketing en la gestión de las empresas
1.4 Tipos de marketing
Unidad 2. Marketing estratégico y marketing operativo
2.1 La planificación de marketing
2.2 Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresa
2.3 Determinación de estrategias comerciales
2.4 La segmentación del mercado
2.5 El marketing operativo
Unidad 3. La política de producto
3.1 El producto como instrumento de marketing
3.2 Clases de productos
3.3 La diferenciación del producto
3.4 La marca y su regulación
3.5 El ciclo de vida del producto
Unidad 4. Estrategias de la política de producto
4.1 La política de producto
4.2 La cartera de productos de una empresa
4.3 Estrategias de la política de producto
4.4 Proceso de lanzamiento de nuevos productos
4.5 Imagen y posicionamiento de productos y marcas
Unidad 5. La política de precio
5.1 El precio como instrumento de marketing
5.2 Factores que influyen en la determinación del precio
5.3 Cálculo del coste y de los márgenes de un producto
5.4 Métodos utilizados para fijar precios
Unidad 6. Estrategias de precios
6.1 La política de precio
6.2 Objetivos de la política de precio
6.3 Efectos del precio sobre la demanda
6.4 Estrategias de precios
Unidad 7. La distribución comercial
7.1 La distribución comercial como instrumento de marketing
7.2 Los intermediarios comerciales
7.3 Objetivos de la distribución comercial
7.4 Métodos de venta
Unidad 8. Estrategias de la política de distribución
8.1 La política de distribución
8.2 El canal de distribución
8.3 Estrategias de distribución
8.4 Contratos de intermediación y distribución comercial
Unidad 9. La política de comunicación
9.1 La comunicación comercial
9.2 El proceso de comunicación comercial
9.3 La política de comunicación de la empresa
9.4 El briefing de productos y marcas
Unidad 10. El mix de comunicación I
10.1 La venta personal
10.2 Las relaciones públicas
10.3 La promoción de ventas
10.4 El marketing directo
Unidad 11. El mix de comunicación II
11.1 La publicidad
11.2 El proceso de comunicación publicitaria
11.3 Regulación de la publicidad
11.4 Medios y soportes publicitarios
11.5 La audiencia de los medios y su medida
11.6 Medida de la eficacia de la publicidad
Unidad 12. Elaboración, ejecución y seguimiento del plan de marketing
12.1 Elaboración del plan de marketing
12.2 Presentación del plan de marketing
12.3 Organización y ejecución del plan de marketing
12.4 El presupuesto del plan de marketing
12.5 Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing
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