Descripción
Este libro desarrolla los contenidos que los Títulos, adaptados a la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación (LOE), correspondientes a los Ciclos de GS de la Familia de Comercio y Marketing, asignan al módulo de Logística de almacenamiento incluido en el primer curso de los ciclos de Comercio Internacional, Transporte y Logística, y Gestión de Ventas y Espacios Comerciales.
El manual se presenta como una herramienta de trabajo que facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje conjugando contenidos conceptuales y, fundamentalmente, procedimentales. En cada una de sus seis unidades se incluye información teórica, presentada con numerosos esquemas, gráficos, imágenes y ejemplos y ejercicios resueltos y actividades prácticas en color que pretenden facilitar la asimilación de los contenidos. Al final de cada unidad se sintetizan los aspectos más relevantes en un resumen, se presenta un cuestionario tipo test y actividades teórico-prácticas a desarrollar.
El libro se acompaña de una guía didáctica para uso docente que incluye la solución de las actividades propuestas en cada unidad, recursos y actividades de ampliación y desarrollo de contenidos específicos de los diferentes Ciclos Formativos.
Índice
Unidad 1
Normativa específica del almacenaje . 1
1.1. Marco legal del contrato de depósito y actividad de almacenaje-distribución .2
1.2. Interpretación de normativa nacional y europea aplicable al almacén y al almacenaje
de mercancías . 5
1.3. Normativa específica para mercancías especiales: peligrosas y perecederas, entre otras 7
1.4. Regímenes de almacenamiento en comercio internacional . 12
1.5. Implantación de sistemas de calidad en el almacén reconocidos a escala nacional y
europea . 16
Unidad 2
Organización del proceso de almacén 23
2.1. Logística. Conceptos y objetivos24
2.2. El almacén. Definición, funciones y tipos . 25
2.3. Organización de los almacenes en empresas de fabricación, distribución y servicios 29
2.4. Modelos para la elección de la ubicación de almacenes . 29
2.5. Diseño del edificio y zonas externas. 32
2.6. Distribución interior o layout. Zonas del almacén . 35
2.7. Organización de actividades y flujos de mercancías en el almacén . 38
2.8. Equipos de manipulación y mantenimiento . 44
2.9. Sistemas modulares. Unidades de carga: palés y contenedores . 46
2.10. Sistemas de seguimiento de las mercancías . 49
2.11. Aplicación y gestión de un sistema de trazabilidad . 52
2.12. Gestión del embalaje . 54
2.13. Normativa de seguridad e higiene en almacenes . 57
Unidad 3
Confección y control del presupuesto de almacén 65
3.1. Costes de almacenamiento: variables que intervienen en su cálculo . 66
3.2. Tipología de los costes de almacenamiento . 68
3.3. Optimización de costes 75
3.4. Coste de adquisición 77
3.5. Costes por unidad almacenada. Ejercicios de cálculo . 78
3.6. La hoja de cálculo como herramienta de procesamiento de los datos . 82
Unidad 4
Gestión de stocks 87
4.1. La gestión de stocks . 88
4.2. Clases de stock . 92
4.3. Clasificación ABC de productos como criterio de clasificación de stocks 95
4.4. Los inventarios . 98
4.5. Factores que afectan a la gestión de stocks . 107
4.6. Sistemas de gestión de stocks . 109
4.7. Control económico . 122
4.8. Control de incidencias . 137
4.9. Coste de rotura de stock o coste de ruptura . 138
4.10. Asignación de stocks entre almacenes de una red logística . 139
4.11. Sistemas de información y comunicación en las relaciones con clientes y proveedores 140
4.12. El ciclo del pedido del cliente . 144
Unidad 5
Gestión de las operaciones sujetas a logística inversa 153
5.1. Introducción a la logística inversa . 154
5.2. ¿Qué se entiende por logística inversa?. 154
5.3. Devoluciones . 158
5.4. Evaluación de las causas de las devoluciones . 161
5.5. Costes afectos a las devoluciones . 164
5.6. Sistemas de información . 165
5.7. Reutilización de unidades y equipos de carga. Pools de palés . 167
5.8. Contenedores y embalajes reutilizables . 169
Unidad 6
Supervisión de los procesos realizados en almacén . 173
6.1. Sistemas de calidad en el almacén . 174
6.2. Técnicas para el control y evaluación del trabajo de almacén . 180
6.3. Aplicación de sistemas de seguridad para personas y mercancías . 184
6.4. Métodos de evaluación del desempeño del trabajo . 188
6.5. Necesidades de recursos humanos y técnicos del almacén . 192
6.6. Programas informáticos y nuevas tecnologías aplicados al almacén . 195