Descripción
Las ventas por Internet son una excelente oportunidad para generar ingresos, accesible para cualquier persona o empresa, grande o pequeña, interesada en implementar nuevos canales de comercialización.
Existe un número infinito de herramientas virtuales que pueden emplearse para aumentar el volumen de una cartera de clientes, pero es necesario saber cómo utilizarlas adecuadamente y manejar las estrategias correctas para potenciarlas.
Este libro desarrolla paso a paso, desde los niveles básicos hasta los más avanzados, los aspectos esenciales que debes conocer para comenzar a vender por Internet.
- Trata conceptos como el Social shopping, el e-commerce, el remarketing y el cobuying, entre otros.
- Recoge los procedimientos para aprovechar los numerosos programas de venta y promoción como Facebook for Business, eBay o Google Marchant Center.
- Contiene sugerencias para implementar planes de marketing según las nuevas reglas del mercado.
- Incluye resúmenes de los conceptos aprendidos y preguntas de repaso con solucionario que te permitirán afianzar tu aprendizaje.
Este libro está dirigido a estudiantes, profesionales, responsables de ventas, personal de marketing, community managers, emprendedores, empresarios, gerentes y a todos aquellos interesados en comercializar o promocionar mejor sus productos o servicios por Internet.
Índice
Capítulo 1: Social commerce 15
1.1 El community manager 15
1.2 Plan de marketing . 17
1.3 Penetración , alcance y funciones de cada red social 18
1.4 Social commerce 19
1.4.1 Oportunidades del social commerce . 20
1.5 Uso de Youtube 20
1.6 Social shopping . 23
1.6.1 La experiencia social de compra 23
1.6.2 En busca del engagement 23
Resumen . 31
Preguntas de repaso 32
Capítulo 2 : Facebook ads 35
2.1 Crear una cuenta en Business Manager . 36
2.2 Crear una cuenta publicitaria . 38
2.3 Validar facturación 40
2.4 Crear campañas en Facebook . 42
Resumen 79
Preguntas de repaso . 80
Capítulo 3 : Google AdWords . 83
3.1 Administrar una cuenta Google AdWords . 84
3.2 Administrar la campaña . 91
3.2.1 Ubucación de los anuncios en sitios web . 100
3.2.2 Alcance de los anuncios . 100
3.2.3 Proceso de aprobación de anuncios 102
3.2.4 Formato de anuncios . 103
3.2.5 Palabras clave . 111
3.3 Remarketing . 115
3.3.1 Estrategia para configurar las campañas de remarkentig 118
3.3.2 Sugerencias para crear anuncios de remarketing 119
3.3.3 Estrategias de ofertas 120
3.3.4 Estrategias para mejorar el rendimiento del remarketing 121
3.3.5 Configurar el remarketing 122
3.3.6. Categorías del interés 129
3.3.7 Editor de AdWords . 131
3.4 Mi centro de clientes de AdWords . 131
3.4.1 Trabajando con Mi centro de clientes . 132
Resumen 149
Preguntas de repaso . 150
Capítulo 4 : eBay . 153
4.1 Registro en eBay . 153
4.2 Crear anuncios en eBay 154
4.3 Crear cuenta PayPal 157
4.4 Validar eBay con Paypal 160
Capítulo 5 : E-learning 163
5.1 Moodle 163
5.5.1 Instalación de Moodle 163
5.1.2 Instalación de temas de Moodle . 166
5.1.3 Crear cursos en Moodle . 171
Capítulo 6 : Google Merchant Center . 175
6.1 Configuración de Google Merchant Center 176
6.2 Entrar en Google Drive 178
6.3 Crear una cuenta en Google Merchant Center 180
6.4 Trabajar el feed de datos 184
Capítulo 7 : Tienda virtual . 189
7.1 E-commerce . 192
7.1.1 Estrategia para abrir una tienda online 196
7.2 Técnica LEAN 198
7.3 El cobuying . 199
7.3.1 Entrar a su cuenta de administrador en PrestaShop 200
7.3.2 Cambiar idioma y localización 201
7.3.3 Eliminar datos por defecto 203
7.3.4 Configurar el front office . 205
7.3.5 Agregar productos 210
7.3.6 Validar con Google Analytics . 219
Resumen 225
Preguntas de repaso 227
Glosario . 229
Referencias bibliográficas 231
