Miquel Agulló
Al final de muchos años de experiencia empresarial en la industria, y habiendo gestionado muchos temas, vivido en muchos países y afrontado circunstancias políticas diferentes, me planteaba la pregunta: ¿Qué se puede sacar en claro de todo esto? ¿Qué hay de importante que pueda servir de ayuda para los que van a relevarnos en el futuro? ¿Cuánto conocimiento aprovechable hay en todo esto? ¿Qué es lo realmente esencial?
La respuesta la empecé a vislumbrar hace un par de décadas, cuando se puso de moda la teoría de que solucionaríamos todos nuestros problemas y deficiencias con la innovación. Con un fervor de conversos a una nueva religión, la salvación vendría de innovar a todos los niveles. Y de repente identifiqué un parecido a una época histórica pasada, en los años 70 del pasado siglo. Por aquel entonces existía también un fervor religioso según el cual instalar un potente ordenador obraría el milagro de relanzar la empresa i superar sus problemas. Pero el primer principio de la informática era: “garbage in = garbage out”, es decir, que si introducimos mala información obtendremos un mal resultado (válido aún hoy para la Inteligencia Artificial).
Todavía hoy la creencia en el milagro de la innovación está consolidada. Sin embargo, no se analizan suficientemente todos los factores que pueden hacer fracasar la innovación.
A mi entender, lo primero y prioritario es tener un management sólido que haga funcionar adecuadamente la empresa, proporcione estabilidad y resiliencia y, en consecuencia,beneficios adecuados y un grupo humano que funcione con una cultura de empresa sostenida y alimentada por el grupo. A partir de aquí se puede actuar para generar innovación. Antes de construir más pisos debemos estar seguros de los cimientos y las primeras plantas del edificio. Por ello, una parte importante de del libro Claves prácticas de management e innovación está dedicada al management.
Respecto a la innovación, en Claves prácticas de management e innovación expongo las leyes y observaciones fundamentales identificadas a lo largo de los años. Empecé a estructurarlas al constatar la gran cantidad de personas que, sin ningún pudor, predicaban sobre innovación sin haber tenido nunca la experiencia de generar beneficios reales con innovaciones propias.
La parte final sobre innovación es la más resumida, y al mismo tiempo la más densa en conocimiento. El lector no debe tener la impresión de simplicidad, sino reflexionar sobre la frase que menciono del gran escultor del siglo XX Constantin Brancusi: “La simplicidad es la complejidad solucionada”.
Quien se acerque a las páginas de este libro encontrará ideas prácticas, principios sólidos y una invitación constante a pensar con espíritu crítico. Porque solo entendiendo los cimientos del management es posible construir una innovación auténtica, duradera y transformadora.