Páginas:
150
Edición:
1
Fecha de publicación:
23/05/2017
ISBN:
9788426724182
Formato:
17x24 cms

Planeamiento estratégico

14,80 14,06
14,80 14,06
Añadir a cesta
Recíbelo en 24/48h
Utilizando el Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)

En esta obra se desarrollan los aspectos más importantes para concretar un plan estratégico en un Cuadro de Mando Integral (denominado también Balanced Scorecard) y, de esta manera, hacer operativo este plan estratégico con perspectivas, indicadores y metas.

Asimismo, se ha presentado la forma de desarrollarlo en el programa informático Excel, el cual permite que toda persona interesada pueda construir un Balanced Scorecard paso a paso, tomando como referencia su plan estratégico o el mapa estratégico.

El objetivo de este libro es presentar la metodología de elaboración del plan estratégico, el mapa estratégico y el Balanced Scorecard de manera didáctica y con ejemplos concretos.
Este libro está dirigido a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras de ingenierías, ciencias administrativas y carreras afines.

Raúl Choque Larrauri: Posdoctorado en Relaciones Internacionales por la Universidad de Groningen (Holanda), Doctor en educación por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Máster Internacional en Comunicación y Educación por la Universidad Autónoma de Barcelona y Licenciado en Educación por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (Perú). Posee amplia experiencia en el sector público nacional.

Es consultor en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo y en organizaciones. Asimismo, ha sido consultor en el Banco Interamericano de Desarrollo en Washington D. C. (USA); einvestigador posdoctoral en la Universidad de Groningen (Holanda). Es profesor en la Pontificia Universidad Católica del Perú en temas de educación, planeamiento estratégico, gestión social, monitoreo y evaluación. Ha publicado los libros La educación como determinante de la salud en el Perú, Nuevas competencias TIC y La comunicación para la salud.

Introducción ……………………………………………………………… 13

Capítulo 1 
Marco conceptual del planeamiento estratégico y operativo
1.1  Evolución del pensamiento estratégico
……………………………………. 17
1.1.1 Aportes de los grandes pensadores …………………………………………………. 17
1.1.2 Aplicación de la evolución del pensamiento estratégico en el planeamiento estratégico del sector público ………………………………………………………………….. 25
1.2 La dirección estratégica ………………………………………………………………. 25
1.2.1 La organización tradicional ……………………………………………………………. 26
1.2.2 La organización estratégica …………………………………………………………….. 26
1.2.3 Dimensiones de la dirección estratégica ……………………………………………. 26
1.2.4 Tipos de dirección estratégica ………………………………………………………….. 27
1.2.5 Elementos de la dirección estratégica ………………………………………………… 28
1.3 Pensamiento y pensamiento estratégico  …………………………………….. 29
1.3.1 Concepto de pensamiento ………………………………………………………………….. 29
1.3.2 Tipos de pensamiento ……………………………………………………………………….. 29
1.3.3 Concepto de pensamiento estratégico …………………………………………………. 30
1.3.4 Elementos del pensamiento estratégico ……………………………………………….. 31
1.3.5 Niveles para fomentar el pensamiento estratégico …………………………………. 31
1.4 Planeamiento y planeamiento estratégico …………………………………….. 32
1.4.1 Principios de la planeación ………………………………………………………………….. 32
1.4.2 Filosofía de la planeación …………………………………………………………………….. 32
1.4.3 Concepto de planeamiento estratégico ………………………………………………….. 34
1.5 Elementos del planeamiento estratégico ………………………………………… 35
1.6 Diferencias del planeamiento estratégico y no estratégico …………… 36
1.7 Modelos de planeamiento estratégico …………………………………………….. 37

Capítulo 2
Metodología de implementación del planeamiento estratégico y operativo
2.1 Metodología del planeamiento estratégico en el sector público
…… 49
2.2 Revisión de lineamientos de política nacional y regional …………….. 50
2.3 Definición del núcleo central : misión , visión y valores ……………….. 51
2.3.1 Misión …………………………………………………………………………………………………. 51
2.3.2 Visión …………………………………………………………………………………………………. 52
2.3.3 Valores ………………………………………………………………………………………………… 54
2.4 Elaboración del diagnóstico ………………………………………………………………. 54
2.4.1 Principales productos de la región / departamento / provincia …………………. 54
2.4.2 Análisis DAFO …………………………………………………………………………………….. 55
2.4.3 Análisis externo (oportunidades y amenazas) …………………………………………. 55
2.4.4 Análisis interno (fortaleza y debilidades)………………………………………………… 55
2.4.5 Factores para el análisis externo …………………………………………………………….. 56
2.4.6 Definición del entorno específico ……………………………………………………………. 56
2.4.7 Metodología del árbol para el análisis DAFO …………………………………………… 57
2.4.8 Priorización y ponderación en las DAFO …………………………………………………. 58
2.5 Identificación de factores críticos de éxito (FCE) ……………………………. 59
2.6 Identificación de brechas : Contrastación de FCE y DAFO ……………. 60
2.7 Formulación de los objetivos estratégicos generales y específicos … 60
2.7.1 Criterios para definir los objetivos ………………………………………………………….. 60
2.7.2 Objetivos estratégicos generales ……………………………………………………………… 61
2.7.3 Objetivos estratégicos específicos ……………………………………………………………. 61
2.8 Estrategia ……………………………………………………………………………………………. 62
2.8.1 Selección de estrategias ………………………………………………………………………… 62
2.8.2 Evaluación de opciones estratégicas ……………………………………………………… 64
2.9 Formulación de proyectos  ………………………………………………………………. 67
2.10 Formulación de indicadores …………………………………………………………… 68
2.10.1 Tipos de indicadores ……………………………………………………………………………. 69
2.11 Descripción de indicadores y metas ……………………………………………….. 72
2.11.1 Concepto de meta ………………………………………………………………………………… 72
2.11.2 Definición de indicadores y metas ………………………………………………………… 72
2.12 Caso práctico de la metodología en una región del Perú  (región que se denominará América) ………………………………………………………………………. 73
2.13 Plan operativo institucional …………………………………………………………….. 90
2.13.1 Articulación del plan estratégico y operativo ………………………………………….. 90
2.13.2 Elementos para formular el plan operativo institucional …………………………. 90
2.13.3 Relación entre planificación eestratégica y el Balanced Scorecad …………….. 93
2.14 Instrumentos adicionales para el análisis estratégico ………………… 93
2.14.1 Matriz de Evaluación del Factor Externo (MEFE) ………………………………… 93
2.14.2 Matriz de Evaluación del Factor Internon (MEFI) ……………………………….. 96
2.14.3 Matriz interna y externa ……………………………………………………………………. 98
2.14.4 Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA)…………. 100

Capítulo 3
El Balanced Scorecard
3.1 El Balanced Scorecard o Tablero de Control de Gestión Estratégica…. 107
3.1.1 La necesidad de un sistema de gestión y medición estratégica …………………. 107
3.1.2 El Balanced Scorecard como motor del cambio estratégica ……………………… 111
3.2 Perspectivas del Balanced Scorecard ……………………………………………… 112
3.2.1 Perspectiva generación de valor público ……………………………………………… 112
3.2.2 Perspectiva del usuario beneficiario o ciudadano ……………………………………. 113
3.2.3 Perspectiva de proceso ……………………………………………………………………….. 113
3.2.4 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento ……………………………………………… 114
3.2.5 Perspectiva del Balanced Scorecard ……………………………………………………… 115
3.3 El Balanced Scorecard …………………………………………………………………….. 115
3.4 Mapa estratégico ………………………………………………………………………………. 116
3.4.1 Estrategia de la organización graficada en una página ……………………………. 116
3.4.2 Concepto de mapa estratégico ……………………………………………………………… 116
3.4.3 Elementos del mapa estratégico ……………………………………………………………. 118
3.4.4 Aspecto clave en el diseño del mapa estratégico ……………………………………… 118
3.4.5 Creación de valor desde lo intangible …………………………………………………….. 119
3.4.6 Estructura de un Balanced Scorecard integral ……………………………………….. 120
3.4.7 Aspectos adicionales del Balanced Scorecard …………………………………………. 120
3.5 Caso aplicativo del Balanced Scorecard en la región América ……… 122
3.5.1 Elaboración del mapa estratégico de la región América ……………………………. 127
3.5.2 Pasos para la elaboración de la matriz del Balanced Scorecard ………………… 129
3.6 Elaboración del Balanced Scorecard en Excel ……………………………… 139
3.6.1 Formatos condicionales utilizando el Excel 2003 …………………………………. 140
3.6.2 Formatos condicionales utilziando el Excel 2007 ………………………………… 142
3.6.3 Fórmulas para la elaboración en Excel del Balanced Scorecard ……………… 144
3.6.4 Pasos para elaborar la programación del Balanced Scorecard en Excel …..146

Bibliografía ………………………………………………………………………….. 149

 

A color
Páginas:
150
Edición:
1
Año Publicación:
23/05/2017
ISBN:
9788426724182
Formato:
17x24 cms
Colección

Relacionados

¿Quiéres conocer las últimas novedades?

Inscribiéndote recibirás unos regalos exclusivos para ti