Páginas:
184
Edición:
1
Fecha de publicación:
16/11/2016
ISBN:
9788426724205
Formato:
17x24 cms

Neuromarketing

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El objetivo principal del libro es servir de guía y orientación en la predicción de la conducta del consumidor, a través de la aplicación de técnicas provenientes de las neurociencias.

En este sentido, el Neuromarketing provee las herramientas necesarias para comprender la mentalidad del consumidor y saber qué productos responden a sus deseos, así como la conducta que debe adoptar el vendedor para cerrar satisfactoriamente una venta.

El libro va dirigido a pequeños empresarios, emprendedores, ejecutivos y estudiantes universitarios interesados en conocer la mentalidad del cliente.

Esta obra está dirigida a profesionales de las carreras de Finanzas, Contabilidad y afines.

Richard Diaz Chuquipiondo: Richard Díaz Chuquipiondo es investigador y escritor especializado en el ámbito comercial y la gestión empresarial. Su trayectoria profesional abarca la teoría del liderazgo comunicacional, la teoría de las finanzas del conocimiento, así como la comunicación comercial. En esa misma línea, se desenvuelve como asesor, consultor y coach en temas comerciales y de marketing.

Capítulo 1: Del marketing de masas al neuromarketing

1.1 Neuromarketing ………………………………………………………………………………………….. 9
1.1.1 Del marketing al neuromarketing ……………………………………………………………………. 11
1.1.2 Aplicación de clases de marketing …………………………………………………………………… 13
1.1.3 La enseñanza y la práctica del marketing …………………………………………………………. 20
1.1.4 Las neurociencias ………………………………………………………………………………………….. 22
1.2 Desarrollo de la neuroeconomia y la formación de los mercados ………….. 28
1.2.1 El equilibrio emocional y las compras ……………………………………………………………. 30
1.2.2 La teoría de la imagen ……………………………………………………………………………………. 34
1.2.3 Conclusiones de la neuroecomonia ………………………………………………………………… 35
1.3 El neurocomprador ………………………………………………………………………………….. 36
1.3.1 El cazador y la recolectora ……………………………………………………………………………… 39
1.3.2 El deseo y la necesidad ………………………………………………………………………………….. 40

Capítulo 2: El neurocliente

2.1 Depende totalmente de la compra ……………………………………………………………… 43
2.1.1 Primera lección de neuromarketing : comprar es sobrevivir ……………………………….. 44
2.2 Los neuroclientes : el cazador y la recolectora …………………………………………. 52
2.2.1 Los hemisferios cerebrales y sus implicaciones en el proceso de compra …………….. 55
2.2.2 Segunda lección de neuromarketing : el cerebro reptil es predominante …………….. 65
2.3 Su objetivo es satisfacer sus deseos ………………………………………………………….. 66
2.3.1 Tercera lección de neuromarketing :la necesidad es un impulsor de los deseos …… 69
2.4 Los estímulos del cerebro reptil ……………………………………………………………….. 72
2.4.1 Cuarta lección de neuromarketing : toda compra satisface un deseo ………………… 83
2.5 La era visual ……………………………………………………………………………………………… 86
2.5.1 El simbolismo en la era de la globalización de las imágenes ……………………………… 87
2.5.2 La programación neurolingüística y el modelaje ……………………………………………… 90
2.5.3 Quinta lección de neuromarketing : cuanto más diferentes quieren ser los consumidores , más parecidos se vuelven ………………………………………………………………. 102
2.6 El límite no es el dinero, sino la capacidad de endeudamiento …………….. 107
2.6.1 Sexta lección de neuromarketing : el valor emocional debe ser mayor a su precio … 111
2.7 Dirigir la compra ………………………………………………………………………………………… 112

Capítulo 3: Aplicando el neuromarketing

3.1 La aplicación de la tecnología y las neurociencias en la investigación de mercado …………………………………………………………………………………………………………… 119
3.2 Proximidad y neuroclientes ……………………………………………………………………. 124
3.2.1 La primera aplicación …………………………………………………………………………………. 126
3.3 Cómo incluir al cazador y a la recolectora en el plan de marketing …….. 131
3.3.1 Segunda aplicación ……………………………………………………………………………………… 134
3.4 Estrategias de acuerdo al comportamiento del neurocliente …………….. 138
3.4.1 Impulso ……………………………………………………………………………………………………….. 138
3.4.2 La búsqueda del ideal …………………………………………………………………………………. 141
3.4.3 Estudio de alternativas …………………………………………………………………………………. 142
3.4.4 Lista de proveedores …………………………………………………………………………………….. 151
3.4.5 La ruta de compra ………………………………………………………………………………………… 155
3.4.6 De la imagen ideal y el objeto material ………………………………………………………….. 156
3.4.7 Inicio de la negociación ………………………………………………………………………………… 160
3.4.8 Decisión ………………………………………………………………………………………………………. 164
3.4.9 Cierre de compra ………………………………………………………………………………………….. 167
3.4.10 Transferencia ……………………………………………………………………………………………… 174
3.5 A menor aplicación de técnicas de marketing , mayor trabajo para ventas ………………………………………………………………………………………………………. 174
3.6 Un caso práctico ………………………………………………………………………………………… 175

A color
Páginas:
184
Edición:
1
Año Publicación:
16/11/2016
ISBN:
9788426724205
Formato:
17x24 cms
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